5月19日,以“體驗(yàn)陽(yáng)光服務(wù) 感受愛與責(zé)任”為主題的2024年陽(yáng)光人壽客戶節(jié)將盛大開幕,一系列豐富多彩的活動(dòng)與優(yōu)質(zhì)暖心的產(chǎn)品服務(wù)將與廣大客戶見面。 聚焦子女教育,助力解決教育痛點(diǎn)需求 孩子的教育是每個(gè)家庭的頭等大事。在2024年的高考即將來(lái)臨之際,陽(yáng)光人壽秉持“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求,邀請(qǐng)升學(xué)規(guī)劃專家張雪峰為客戶分享“如何在升學(xué)規(guī)劃中做到順勢(shì)而為”這一主題,涉及高考志愿填報(bào)、新興專業(yè)解讀等內(nèi)容,為有娃家庭解決升學(xué)規(guī)劃難題和困惑。 此次分享內(nèi)容將于5月19日上午10點(diǎn)客戶節(jié)開幕式中公開呈現(xiàn),廣大客戶朋友可就近前往陽(yáng)光人壽機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)區(qū),或通過(guò)“我家陽(yáng)光”APP、陽(yáng)光人壽微信視頻號(hào)等線上平臺(tái)觀看。
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2024-5-20 16:44 上傳
六大專項(xiàng)活動(dòng),有趣又暖心 本屆陽(yáng)光人壽客戶節(jié)重點(diǎn)圍繞“服務(wù)升級(jí),為客戶創(chuàng)造價(jià)值”主旨展開。除開幕活動(dòng)外,還將舉辦六大專項(xiàng)活動(dòng),為廣大客戶提供既有趣、又有價(jià)值的暖心服務(wù)。 為提升精細(xì)化服務(wù)能力,陽(yáng)光人壽開展“全民行動(dòng),體驗(yàn)‘新陽(yáng)光’”活動(dòng),一方面,在線上設(shè)置優(yōu)秀客戶經(jīng)理個(gè)人專區(qū),客戶可與客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢互動(dòng),進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,領(lǐng)取見面禮等;另外,特別在線上平臺(tái)設(shè)置“客戶體驗(yàn)官”專區(qū),提供客戶意見實(shí)時(shí)反饋通道,以客戶體驗(yàn)促進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)優(yōu)化完善。 圍繞陽(yáng)光學(xué)子,陽(yáng)光人壽特開啟“夢(mèng)想啟航,七彩‘成長(zhǎng)季’”活動(dòng),邀請(qǐng)高校招生官,召開全國(guó)學(xué)子巡回見面會(huì),承接教育夢(mèng)想。此外,對(duì)于客戶關(guān)注的健康問(wèn)題,客戶節(jié)期間每周三將推出“健康云課堂”線上直播課,重點(diǎn)就“一老一少”的健康問(wèn)題為客戶朋友進(jìn)行深入解讀,助力全民健康。 為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,陽(yáng)光人壽緊密結(jié)合國(guó)家鄉(xiāng)村全面振興戰(zhàn)略,貫徹2024年中央一號(hào)文件精神,將在本屆客戶節(jié)期間開展“暖暖‘橙’意助農(nóng)節(jié)”及“‘橙橙陽(yáng)光’到萬(wàn)村”活動(dòng),助力“三農(nóng)”“三區(qū)”發(fā)展,綻放“愛力量”。 本屆客戶節(jié)期間,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)服務(wù)也將煥新升級(jí),針對(duì)理賠、投保、業(yè)務(wù)辦理、金融糾紛、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等五個(gè)維度,開展服務(wù)升級(jí)行動(dòng),提升客戶的全流程服務(wù)體驗(yàn)。 為了送上更有趣、更知心的服務(wù)體驗(yàn),陽(yáng)光人壽還將啟動(dòng)“知心懂你,心享‘三五七’”活動(dòng),旗下唯一客戶APP平臺(tái)“我家陽(yáng)光”上線全新互動(dòng)“保險(xiǎn)大富翁”游戲,游戲過(guò)程融入陽(yáng)光特色的“三五七”全生命周期保障配置理念,讓客戶在趣味游戲中獲得保險(xiǎn)知識(shí)以及豐富獎(jiǎng)勵(lì);活動(dòng)期間,服務(wù)人員還將上門為客戶進(jìn)行“七彩陽(yáng)光”家庭保障檢視,綜合“三五七”保險(xiǎn)配置理念對(duì)家庭保障診斷分析,給出保障建議。 隨著智能科技的演進(jìn),陽(yáng)光也在活動(dòng)中加入滿滿科技感,啟動(dòng)“AI新紀(jì)元,云端‘心回饋’”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,“我家陽(yáng)光”APP、陽(yáng)光人壽官微客戶節(jié)專區(qū)特設(shè)“陽(yáng)光AI寫真館”,客戶可上傳本人和家人照片,生產(chǎn)AI寫真;陽(yáng)光特色線上互動(dòng)項(xiàng)目“健康訓(xùn)練營(yíng)”也進(jìn)行了全新改版,在客戶節(jié)期間特設(shè)置專屬戰(zhàn)隊(duì)排名,排名靠前可獲得獎(jiǎng)勵(lì)金豆大禮包。 2024年是陽(yáng)光保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)二十周年,此次客戶節(jié)作為創(chuàng)業(yè)二十周年回饋新老客戶的重要契機(jī),活動(dòng)規(guī)模及資源投入均超越往年。本屆客戶節(jié)將從5月19日持續(xù)至7月28日,歡迎廣大客戶朋友踴躍參與,在活動(dòng)中“體驗(yàn)陽(yáng)光服務(wù),感受愛與責(zé)任”!
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