高新區(qū)國(guó)土規(guī)劃“大走訪、大服務(wù)”營(yíng)商環(huán)境出成果 今年來(lái),高新區(qū)國(guó)土規(guī)劃分局確定為“營(yíng)商環(huán)境提升年、服務(wù)環(huán)境出成果年”,在全局開展周末“大走訪、大服務(wù)”活動(dòng),以過(guò)硬的優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境獲得用戶的滿意度。分局成立三個(gè)工作服務(wù)小組,各分管領(lǐng)導(dǎo)一人帶一組,到企業(yè)、項(xiàng)目上門服務(wù)問(wèn)需求、送政策,辦實(shí)事。 一是爭(zhēng)當(dāng)“金牌店小二”。對(duì)接市局包保服務(wù)項(xiàng)目和高新區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目,結(jié)合“大走訪”收集問(wèn)題需求,形成分局“店小二”服務(wù)清單18項(xiàng),明確服務(wù)內(nèi)容、包保責(zé)任人、完成時(shí)限,實(shí)行“項(xiàng)目化、清單化”管理,確保落細(xì)落地、建立土地、規(guī)劃需求問(wèn)題臺(tái)賬,及時(shí)研究解決。通過(guò)主動(dòng)出擊、提前應(yīng)對(duì),避免工作中的措手不及。 二是擔(dān)當(dāng)謀劃策略消化處置低效用地。研究制定“一地一策”消化處置方案,讓管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和招商專班引導(dǎo)消化處置心中有底氣,一季度已處置低效利用土地近100畝。 三是落實(shí)規(guī)劃服務(wù)前移。對(duì)全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)通過(guò)“上門尋訴求,電話一周一清理”的方式追著建設(shè)方推進(jìn)相關(guān)用地及規(guī)劃手續(xù)辦理。3個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃容缺報(bào)批,2個(gè)項(xiàng)目在3.5個(gè)工作日前辦好工程許可,體現(xiàn)了“店小二”的規(guī)劃速度。目前,該局通過(guò)走訪收集征地、供地、規(guī)劃、執(zhí)法等方面問(wèn)題和需求9個(gè),已解決4個(gè)。 圖為工作人員上門服務(wù)。
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