中國人壽隨州分公司開展“孤兒保單” 服務(wù)活動(dòng)

自由如風(fēng)

  中國人壽隨州分公司深入貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展思想，維護(hù)群眾利益，提高人身保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)水平，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
  通過媒體宣傳、電話、走訪等多種方式在全市開展“滿期未領(lǐng)取的孤單客戶”全城尋找失聯(lián)客戶，主動(dòng)提供保險(xiǎn)服務(wù)、兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾。幫助客戶及時(shí)更新完善信息，提升完整性、準(zhǔn)確性。開展“保入指掌”客戶線上服務(wù)推廣活動(dòng)。推廣公司官方微信公眾號(hào)、APP、小程序等線上聯(lián)系和服務(wù)方式，邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)線上個(gè)人信息變更、保險(xiǎn)賬戶查詢、保單紅利和萬能險(xiǎn)結(jié)算利率查詢、健康管理以及其他各類增值服務(wù)。
  中國人壽隨州分公司將持續(xù)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，普及保險(xiǎn)服務(wù)理念，引導(dǎo)消費(fèi)者重視服務(wù)體驗(yàn)。

（來源：中國人壽隨州分公司）
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