隨州市中心醫(yī)院開展”七彩陽光--病房探訪”志愿者培訓活動

王盡歡

隨州市中心醫(yī)院開展”七彩陽光--病房探訪”志愿者培訓活動
為進一步提高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，為患者提供多元化人文關(guān)懷服務，改善患者就醫(yī)體驗，讓醫(yī)療服務更有溫度，近日，隨州市中心醫(yī)院醫(yī)務社工部聯(lián)合湖北醫(yī)藥學院第五臨床學院學生志愿者共同打造的“七彩陽光--病房探訪關(guān)愛志愿服務”正式啟動，并開展了第一期志愿者主題培訓。醫(yī)院社工部全體工作者，第五臨床學院老師及大學生志愿者近90余人參加活動。 醫(yī)務社工楊陽通過PPT帶領(lǐng)大家學習探訪溝通和活動協(xié)助的相關(guān)技巧，讓志愿者們規(guī)范有序地在病房提供服務支持，希望大學生志愿者通過人文關(guān)懷角度看待患者，盡量使用簡單易懂的語言，與病患進行溝通交流，現(xiàn)場大學生志愿者們聽得十分認真，紛紛表示內(nèi)容豐富、非常實用，同時積累了很多臨床實踐經(jīng)驗和做法，為后期志愿服務工作有序開展，提供了指導建議。活動中，志愿者王麗與現(xiàn)場大學生進行互動游戲“讓我認識你”，帶領(lǐng)大學生志愿者們相互認識，并介紹自己從事志愿者的經(jīng)歷，李同學激動的說：“我很榮幸今天能夠成為一名志愿者，以后我會發(fā)揮自己所長，開展病房探訪，參與到為患者提供服務中來！”，社工還帶領(lǐng)大家通過“你問我答”游戲環(huán)節(jié)，讓志愿者們積極發(fā)言并進行才藝表演，大家臉上都洋溢著開心的笑容。在一首“真心英雄”的歌聲中活動結(jié)束，今后，醫(yī)務社工部將繼續(xù)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，搭建公益平臺，引導更多志愿服務力量參與醫(yī)院志愿服務活動中，為提升醫(yī)院服務品質(zhì)，改善患者就醫(yī)體驗作出新的應有貢獻。