隨州市曾都醫(yī)院創(chuàng)新引領,"互聯(lián)網(wǎng)+護理服務"溫暖人心
長時間臥床長了褥瘡怎么辦?
行動不便怎么辦?失能高齡患者家屬不會護理怎么辦?“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”解決你的難題
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2024-7-5 09:27 上傳
互聯(lián)網(wǎng)+護理服務
Internet + nursing service在這個快節(jié)奏的時代,隨州市曾都醫(yī)院以患者需求為核心,積極探索醫(yī)療服務新模式,成功上線了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,將優(yōu)質護理的服務觸角延伸至患者家中,真正實現(xiàn)了“讓服務多跑路,讓患者少跑腿”的承諾。近日,三項溫馨的上門護理服務不僅贏得了患者及家屬的高度贊譽,更吸引了社會各界的廣泛關注。
精準對接 服務到家
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面對高齡、失能及康復期患者的特殊需求,曾都醫(yī)院積極響應國家號召,依托先進的移動互聯(lián)網(wǎng)技術,搭建起便捷高效的“線上申請、線下服務”平臺。
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PICC??谱o士聶穎表示:“患者家屬只需在手機平臺上簡單操作,我們就能帶著專業(yè)設備,直接上門為患者提供PICC維護等細致服務,極大地減輕了患者及家屬的負擔。”這一創(chuàng)新舉措,不僅解決了患者往返醫(yī)院的難題,還降低了他們的就醫(yī)成本,減少了家屬大量時間及精力的投入,真正打通了專業(yè)護理服務到家庭的“最后一公里”。
患者心聲 真情流露
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“我是第二次預約‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’了,我母親因腦膠質瘤每周都需要PICC維護,以前每次維護都是全家總動員,現(xiàn)在有了曾都醫(yī)院的‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’,就像及時雨一樣,真正解決了我們老百姓的難題,一切變得輕松許多?!币晃籔ICC患者家屬的感激之情溢于言表。
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另一位患者家屬也分享了令他們滿意的上門護理經(jīng)歷:“老伴因帶狀皰疹找到曾都醫(yī)院中醫(yī)外科的吳綿祺主任,敷了中藥感覺效果很好,但因天氣炎熱不方便去醫(yī)院換藥,自己換藥又反復發(fā)炎,幸好曾都醫(yī)院可以預約專業(yè)護士及時上門服務,這已經(jīng)是我第3次預約了,老伴的傷口再也沒有發(fā)炎,效果非常好?!?/font>
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還有一位在武漢做了腰椎間盤手術的患者,之前都是住院,未曾遇到過換藥困擾,但出院回家后,傷口換藥就成了家屬的難題。在得知曾都醫(yī)院開通了上門護理服務后,便立即預約了傷口換藥項目。家屬表示:“原本都沒考慮到換藥的困難,但是術后無法大動作移動,醫(yī)院來回跑非常不方便。真是多虧了上門護理這種服務模式,病人少受罪,家屬省心省力!真是太感謝了!”
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這些發(fā)自肺腑的感謝,是對曾都醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”最直接的肯定與認可。
專業(yè)團隊 技能升級
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曾都醫(yī)院造口傷口??谱o士張欠欠提到:“自己從事專業(yè)的造口、傷口護理已有3年,看到很多有‘上門護士’需求的爺爺奶奶,這次咱們醫(yī)院緊跟國家政策,率先在全市開展了‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’,不僅解決了患者的實際問題,同時也拓展了專科護士職業(yè)發(fā)展空間,提升了護理人員的溝通能力和專業(yè)技能?!?/strong>
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這一團隊的組建與成長,是曾都醫(yī)院不斷追求卓越、深化護理服務的生動體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)+護理專項小組組長馮書慧說道:“我們將持續(xù)優(yōu)化服務流程,拓展服務項目,為患者提供更加便捷、個性化的醫(yī)療服務,讓愛與關懷通過互聯(lián)網(wǎng)這座橋梁,傳遞給每一位有需要的人?!?/font>
不忘初心 創(chuàng)新未來
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隨州市曾都醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,不僅是醫(yī)療服務的一次革新,更是對“健康中國”戰(zhàn)略的積極響應。未來,醫(yī)院將繼續(xù)秉承“一切為了人民健康”的辦院宗旨,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的新模式、新路徑。
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讓每一項服務都蘊含著對生命的尊重與關愛,讓每一次上門都承載著對健康的守護與承諾,以實際行動詮釋“大愛無疆,醫(yī)者仁心”的深刻內涵。
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