隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法服務(wù)雙提升

開心一點(diǎn)

力度+溫度+態(tài)度+風(fēng)度

隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法服務(wù)雙提升

隨州論壇訊（通訊員：張洪燕、李豐翠） 隨州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)始終堅(jiān)持以“執(zhí)法為民，服務(wù)發(fā)展”為導(dǎo)向，不斷找準(zhǔn)重點(diǎn)、突出亮點(diǎn)，堅(jiān)持做到執(zhí)法有力度有溫度，服務(wù)有態(tài)度有風(fēng)度，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量效能雙提升。

保通保暢，打擊非法有力度。24小時(shí)不間斷執(zhí)法，嚴(yán)查超限超載行為，整治路域環(huán)境；持續(xù)加強(qiáng)“兩客一?！薄⒕W(wǎng)約車、出租車監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營(yíng)；消除水路交通隱患，狠抓質(zhì)量安全監(jiān)督，使在監(jiān)在建項(xiàng)目質(zhì)量安全全面受控，保持全覆蓋、零事故。聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的行政執(zhí)法突出問題開展專項(xiàng)整治，充分利用“雙隨機(jī)、一公開”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、“雙公示”開展執(zhí)法工作，推進(jìn)執(zhí)法工作公平公正公開。支隊(duì)成立一年來(lái)開展執(zhí)法行動(dòng)1465次，共辦理各類違法違規(guī)案件457件，努力打造平安有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。

寬嚴(yán)相濟(jì)，柔性執(zhí)法有溫度。嚴(yán)格落實(shí)“首違不罰”“輕微不罰”清單，以“告知承諾”替代“行政處罰”，大力推行“說(shuō)理式”執(zhí)法，體現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)的法治精神，共辦理“輕微免罰、首違不罰”達(dá)154件。通過(guò)提醒、指導(dǎo)、教育、約談、告誡以及簽訂守法經(jīng)營(yíng)承諾書等柔性執(zhí)法方式，進(jìn)行容錯(cuò)糾正教育，營(yíng)造處罰與教育相結(jié)合的良好法治環(huán)境，讓執(zhí)法對(duì)象感受到法治交通的溫度。

敢于亮劍，接受監(jiān)督有態(tài)度。創(chuàng)新執(zhí)法外部監(jiān)督，鼓勵(lì)社會(huì)各界參與執(zhí)法監(jiān)督，通過(guò)聘請(qǐng)執(zhí)法監(jiān)督員、組織執(zhí)法開放日等活動(dòng)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用；通過(guò)內(nèi)設(shè)公職律師、外設(shè)法律顧問的方式，為執(zhí)法工作提供專業(yè)化法律咨詢保障。開展行政執(zhí)法案卷交叉互評(píng)互查活動(dòng)，針對(duì)巡察整改反饋問題進(jìn)行針對(duì)性重點(diǎn)評(píng)查，立行立改。支隊(duì)提前實(shí)現(xiàn)全市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法案件網(wǎng)上辦理100%目標(biāo)，在全省名列前茅。

優(yōu)化服務(wù)，執(zhí)法為民有風(fēng)度。堅(jiān)持每月第二周星期二的“普法宣傳日”制度，把法治宣傳融入到執(zhí)法辦案全過(guò)程。深入開展“路政宣傳月”、“送法進(jìn)企業(yè)”、“經(jīng)營(yíng)者+乘客”雙向精準(zhǔn)普法等活動(dòng)，促進(jìn)“執(zhí)法+服務(wù)”深度融合，開展“邀約式”執(zhí)法，“靶向式”問診，幫助企業(yè)查找日常運(yùn)營(yíng)管理等方面的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，把“被動(dòng)接受檢查”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)糾錯(cuò)”。主動(dòng)與市場(chǎng)監(jiān)管等其他部門聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，減少涉企頻次，為企業(yè)減負(fù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。聚焦群眾關(guān)切，從運(yùn)輸從業(yè)者、參與者、使用者角度謀劃部署執(zhí)法工作。積極探索各類投訴案件處理的新方式、新做法，確保事事有著落，件件有回應(yīng)，更好服務(wù)為民。