隨州工行多點發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境

自由如風

  隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員張曼）金融是優(yōu)化營商環(huán)境的重要力量，是實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。隨州工行充分發(fā)揮金融主力軍作用，不斷深化金融服務質(zhì)效，四個持續(xù)發(fā)力為經(jīng)濟發(fā)展提供強有力金融支撐，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

  在優(yōu)化業(yè)務流程上發(fā)力，創(chuàng)新惠民利企舉措。該行加快網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣泛推廣線上預約到店識別和遠程在線新模式，對預約對公和個人開戶客戶進行提前引導，節(jié)省客戶時間成本。積極打造政銀合作新模式，在網(wǎng)點設置“人社服務專區(qū)”，打造社保一站式服務窗口和社保卡即制卡網(wǎng)點，將銀行柜臺變?yōu)槿松缜芭_，廣受社區(qū)居民好評。推出“商事一體機”進銀行服務，實現(xiàn)企業(yè)開戶和銀行預約開戶同步辦理，提高企業(yè)開辦效率。

  在創(chuàng)新信貸產(chǎn)品上發(fā)力，助力民營企業(yè)發(fā)展。著眼解決地方民企“融資難、融資貴”難題，通過優(yōu)化產(chǎn)品設計、提升信貸響應速度，為企業(yè)提供靈活和可行的融資方案。在支持鄉(xiāng)村振興方面，結合隨州農(nóng)牧業(yè)發(fā)展情況，升級“香菇貸”，適時推出“種植e貸”、“養(yǎng)殖e貸”等產(chǎn)品，促進鄉(xiāng)村客戶擴面增量。在助力專汽產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，為專汽供應鏈各環(huán)節(jié)客戶在線提供貿(mào)易融資服務和知識產(chǎn)權質(zhì)押服務，做好產(chǎn)業(yè)集群客戶上下游拓展。針對政府采購供應商融資需求，廣泛推廣“政采貸”，為中小微企業(yè)提供線上化融資產(chǎn)品，進一步拓寬融資渠道。

  在減費讓利上發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。嚴格落實監(jiān)管機構“七不準”“四公開”“兩禁兩限”等規(guī)定，在繼續(xù)實施已有減費讓利基礎上，調(diào)整部分服務價格、降低重點貸款產(chǎn)品利率，減輕實體經(jīng)濟經(jīng)營成本和金融消費者負擔。今年來，該行新發(fā)放的普惠涉農(nóng)貸款利率保持同業(yè)較低水平。同時該行綜合運用貸款貼息方式，為40戶企業(yè)4020萬元貸款申請“301”首貸戶貸款貼息，進一步降低企業(yè)貸款利率，激發(fā)市場主體活力。

  在提升服務質(zhì)效上發(fā)力，踐行金融責任擔當。該行牢記“為人民服務”宗旨，以客戶為中心，以服務暖人心，不斷拓展服務邊界，提升金融服務質(zhì)效。扎實開展網(wǎng)點服務水平大練兵活動，通過優(yōu)化網(wǎng)點人員配置，對網(wǎng)點進行適老化改造，提升網(wǎng)點惠民適老服務水平。積極響應市工會號召，建立三家工行驛站，為戶外勞動者提供飲水、休息等公益服務，認真踐行“以人為本、服務至上”理念。持續(xù)完善上門服務流程，為行動不便老人提供居家社?？せ睢⒚艽a重置等服務，用實際行動讓金融服務更有溫度。堅持消保為民工作思路，扎實做好金融消費者權益保護和金融教育宣傳工作，切實保護金融消費者合法權益。