曾都區(qū)：匯聚新時代力量，筑牢新業(yè)態(tài)勞動者權益保障之基

靜心若雪

隨州論壇訊 （通訊員：高桃  曹雪）為共同締造和諧勞動關系，實現新業(yè)態(tài)市場主體多方共贏，2024年以來，曾都區(qū)人社局在保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權益方面做出了顯著努力。通過“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)、“人社+工會”調解機制、高效勞動仲裁、惠民政策“一對一”服務等多方面工作，有效維護了勞動者合法權益，支持了企業(yè)發(fā)展。

一、“家門口”服務，便利與機會促就業(yè)

“沒想到在家門口散個步也能找工作，真是太方便了。”求職者趙先生高興地說。

“在家門口工作真的很方便，我現在既能照顧家里，還能增加收入，再也不用異地兩頭跑了！”4月11日，曾都區(qū)“春風行動”暨促進“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)專場招聘會在白桃村文化廣場舉行，找到工作后的張女士開心地說。

“還是第一次看到招聘會有西式面點展示，我想報名參加培訓提升技能，到時候自己開店做生意，讓我媳婦兒也去學學化妝美甲，就算不開店，自己也能用得上?！鼻舐氄哧愊壬诖卣f。

今年以來，區(qū)就業(yè)局共開展各類線上線下專場招聘會30余場次，提供就業(yè)崗位43751個。下一步，將持續(xù)推動就業(yè)服務“觸角”向基層延伸，組織開展形式多樣化的招聘會活動，構建滿足多樣化就業(yè)需求的“家門口”服務模式，推動就地就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)，營造更好的營商環(huán)境。

曾都區(qū)深入開展服務新就業(yè)形態(tài)勞動者“雙建”行動，推進暖“新”驛站、零工驛站等服務場所融合共建，全區(qū)建立“零工驛站”17個，“基層勞動關系公共服務站”2個，為新業(yè)態(tài)勞動者提供全方位公共就業(yè)服務。建成新就業(yè)形態(tài)勞動者群體工會組織18個，小區(qū)驛站和暖“新”驛站405個，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供臨時休息場所，解決停車、充電、飲水、如廁等難題，努力滿足新就業(yè)形態(tài)勞動者多樣化需求。

二、“人社+工會”，新就業(yè)形態(tài)權益受保護

“快遞公司已經把拖欠的工資結清了。盡管錢不多，還是要感謝人社部門快速行動維護我的權益！”這是隨州市曾都區(qū)勞動保障“一站式”維權中心電話回訪的一幕。

原來，張某系經熟人介紹后臨時聘用收送快遞，雙方約定工資日算周結。后張某因小孩生病住院需人照料，在該公司工作三日后便委托熟人告知公司需要照顧小孩不再繼續(xù)上班。后張某多次索要三日工資，均被公司以沒有辦理離職手續(xù)為由拒付。張某遂向曾都區(qū)勞動保障“一站式”維權中心舉報。曾都區(qū)勞動保障維權中心受理該案后，迅速調查核實，與該公司負責人進行溝通、調解。經宣傳政策和耐心調解，該公司于調解次日將840元工資支付給了張某。

張某的經歷是曾都區(qū)做好新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權益保障工作的一個縮影。近年來，曾都區(qū)“一站式維權中心”（新就業(yè)形態(tài)勞動者維權中心），為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員提供精準貼心保障服務。

這是曾都區(qū)“人社+工會”勞動爭議裁調對接工作室成功調解的眾多案例當中的一個。2024年以來，“人社+工會”勞動爭議裁調對接工作室，共受理調解案件90件，其中調解成功68件，共為勞動者挽回經濟損失218萬元。

整合勞動關系、勞動監(jiān)察、勞動仲裁部門職能，成立“曾都區(qū)勞動保障一站式維權中心”（新就業(yè)形態(tài)勞動者維權中心），創(chuàng)新“人社+工會+法院+公安”工傷模式，實現案件“快立、快調、快審、快結”。通過“線上+線下”相結合方式，為1000余人次提供政策咨詢服務，召開勞動爭議預防、工傷保險宣傳活動12場次，發(fā)放宣傳資料3000余份，快速處理新業(yè)態(tài)勞動用工糾紛15起，為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員挽回經濟損失50余萬元。

三、“為群眾解憂”，工傷案件公正裁決

某汽車公司員工小楊將一面繡有“為群眾解憂 為人民服務”的錦旗，送到區(qū)勞動人事爭議仲裁院，感謝其成功調解，順利領取工傷待遇，保障其合法權益。

據悉，小楊與該公司因工傷賠償問題發(fā)生勞動爭議，向曾都區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，要求公司支付相應工傷賠償。區(qū)仲裁委在了解員工訴求后，本著“先調解、后裁決，調裁結合促和諧”的原則，主動約談用人單位，充分聽取雙方當事人對事實和理由的陳述，耐心疏導，通過提出合法合理的調解方案，先行調解消除紛爭，化解矛盾，達到“快立、快調、快結”的效果。經過調解，雙方達成一次性支付小楊工傷賠償24萬元的協(xié)議。小楊領到賠償款后，和代理律師一起專程到仲裁院表示謝意。代理律師說道：“還是你們的調解工作做得到位，及時有力地維護了勞動者的合法權益，真心為我的委托人感到高興，非常感謝！”

一面錦旗就是一面鏡子，折射出的是人民群眾對區(qū)仲裁院暖心服務的贊許。勞動仲裁作為維護勞動者權益的重要手段，曾都區(qū)人社局在處理工傷案件時展現了高效與公正。

依法為勞動者爭取應得權益，彰顯了法律的公平正義，并向全區(qū)新業(yè)態(tài)勞動者傳遞出明確信號：勞動中受到的傷害將得到及時救治和合理賠償。

四、惠民政策“一對一”，人社政策進萬家

為切實維護新業(yè)態(tài)勞動者合法權益，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。區(qū)人社局2024年開展了惠民政策進萬家活動，組織專班對中國郵政集團有限公司隨州市曾都區(qū)分公司提供“一對一”政策宣講活動。旨在進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高人社政策透明度，提升企業(yè)法律意識，保障勞動者合法權益，提升勞動者遵紀守法意識。

今年以來，為更好地服務企業(yè)與勞動者，曾都區(qū)人社局實施“一對一”精準政策宣傳，根據新業(yè)態(tài)企業(yè)特點，量身定制宣傳方案，確保政策紅利惠及企業(yè)與勞動者。此舉不僅促進了企業(yè)的健康發(fā)展，也為勞動者開拓了更多發(fā)展機會。

今后，區(qū)人社局將繼續(xù)秉持以人民為中心的工作理念，不斷強化新業(yè)態(tài)勞動者權益保障工作，為新業(yè)態(tài)勞動者創(chuàng)造更優(yōu)良的工作環(huán)境和條件。我們堅信，在各方共同努力下，新業(yè)態(tài)勞動者的權益將得到更全面、有效的保障，為社會和諧穩(wěn)定發(fā)展作出更大貢獻。