尚市店居委會(huì)“逢四說(shuō)事”為民辦實(shí)事
隨州論壇訊(通訊員孫華龍)今年來(lái),隨縣尚市鎮(zhèn)尚市店居委會(huì)深化“逢四說(shuō)事”工作,不僅說(shuō)事解事,更注重為居民辦實(shí)事。
前不久,該居委會(huì)一居民到居委會(huì)反映問(wèn)題,居委會(huì)矛盾糾紛調(diào)解中心工作人員對(duì)他進(jìn)行耐心詢問(wèn)、引導(dǎo),積極幫助他解決問(wèn)題,并把解決不了的問(wèn)題進(jìn)行記錄。據(jù)居委會(huì)黨支部書記王松濤介紹,為把“逢四說(shuō)事”落實(shí)落地,該居委會(huì)堅(jiān)持當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,注重問(wèn)題解決效率。
“我們堅(jiān)持從每天上午8點(diǎn)開始,在矛盾糾紛調(diào)解中心接待來(lái)信來(lái)訪居民,本著‘合理訴求解決到位,不合理訴求解釋到位,困難居民幫扶到位’的原則,調(diào)解矛盾糾紛做到不回避、不上交、不過(guò)夜,把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),贏得居民好評(píng)。”王松濤說(shuō)。
該居委會(huì)按照“有說(shuō)事廳、有標(biāo)識(shí)、有熱線、有記錄、有流程、有檔案”的“六有”標(biāo)準(zhǔn),整合各方資源,規(guī)范說(shuō)事場(chǎng)所,在服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立說(shuō)事廳,建立一批居民議事小廣場(chǎng)、說(shuō)事亭等說(shuō)事地點(diǎn),統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí),制作說(shuō)事流程,標(biāo)注聯(lián)系電話和反饋問(wèn)題的二維碼,確保“逢四說(shuō)事”協(xié)商工作機(jī)制有效運(yùn)行,方便居民參與說(shuō)事議事。
據(jù)悉,該居委會(huì)10月以來(lái),征集居民提出的“整改移民點(diǎn)500米U型槽、硬化曾家灣中灣下灣水泥路、補(bǔ)充農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水、補(bǔ)充居民生活用水”4條建議,截至目前,4條建議已整改2條,還有2條正在整改,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水準(zhǔn)備動(dòng)工,打3口深井,用來(lái)干旱對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有力保障。居民生活用水問(wèn)題正在申報(bào),爭(zhēng)取盡快啟動(dòng)施工,春節(jié)前把這個(gè)問(wèn)題堅(jiān)決解決掉。
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