曾都區(qū)人社局：群眾忙點(diǎn)贊！退休“一件事”助力優(yōu)化營商環(huán)境

靜心若雪

  隨州論壇訊 （通訊員：余紫婧） 11月12日周二剛上班，曾都區(qū)人社局社保股里就已經(jīng)熱鬧非凡，一對父女送來錦旗，向社保股負(fù)責(zé)人陳菊萍表示由衷的感謝。據(jù)了解，該群眾今年上半年退休，由于缺少資料和自身情況的特殊性，辦理退休手續(xù)時(shí)并不順利，陳科長多次加班研究該群眾的退休資料，并向上級(jí)反映情況，為其開通綠色通道，經(jīng)過多方努力最終順利為其辦理了退休。這是曾都區(qū)人社局開展退休“一件事”的成果，也是助力優(yōu)化營商環(huán)境的小進(jìn)步。

  曾都區(qū)人社局自推行退休“一件事”以來，收到了廣大職工群體和企業(yè)的一致“好評”和“點(diǎn)贊”，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)了人社力量。過去，退休申請需申請人在多部門間來回跑，辦理流程繁瑣、辦件時(shí)間久。如今，“跑一趟、一張表”就能輕松辦理完退休所有事項(xiàng)，申請材料由原來的6份減少為最多3份，材料壓縮50%；辦理時(shí)限也從原來的115天縮短到3天以內(nèi)，時(shí)間壓縮97%，實(shí)現(xiàn)一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理。

  退休“一件事”為廣大企業(yè)和參保職工提供更加便捷、更富效率、更有溫度的退休經(jīng)辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦理退休相關(guān)事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門、只在一窗辦、最多跑一次、一次就辦成”。通過“高效辦成一件事”實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，不斷優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)，提升參保職工獲得感、幸福感和滿意度。

  下一步，曾都區(qū)人社局將切實(shí)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，圍繞“能辦、好辦、易辦”深化改革，通過流程再造、數(shù)字賦能、改革創(chuàng)新，最大限度方便企業(yè)群眾辦事，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。