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本網(wǎng)訊 通訊員周銳、劉巧玲報道:近日,根據(jù)《隨縣衛(wèi)生計生體系形式主義、官僚主義突出問題集中整治行動方案》文件精神,隨縣均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院以提升服務為抓手,以加快轉變醫(yī)療行業(yè)作風為目標,在全院開展“百日優(yōu)質服務活動”。
該院成立了以院長為組長的百日優(yōu)質服務領導小組,制定《均川鎮(zhèn)衛(wèi)生院百日優(yōu)質服務活動方案》,召開了全院動員大會,并邀請均川鎮(zhèn)政協(xié)代表、人大代表以及部分村支書代表參加座談,充分采納他們對衛(wèi)生院提升服務能力的建議和意見。每周一次由值班領導帶隊,在全院范圍內(nèi)對門診住院患者進行問卷調查,從醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)務人員服務態(tài)度、病情介紹、辦事流程等各方面了解大家的實際需求,并讓患者選出最滿意和最不滿意的科室及醫(yī)務人員,落實獎懲,真真正正從根本上杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象。
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