冬天里的一把“火”

靜心若雪

  隨州論壇訊（通訊解明） "同志，聽(tīng)你們宣傳在開(kāi)展企業(yè)退休領(lǐng)取待遇人員資格認(rèn)證，我老伴金柱清是何店鎮(zhèn)原小工廠退休職工，今年七十六歲，因高血壓半身不遂四五年了，他一個(gè)月吃藥,康復(fù)治療需要近千元，兒女不在身邊，我們也不會(huì)操作，到時(shí)候把他的養(yǎng)老金停了可怎么辦？

   近日，何店人社中心辦事服務(wù)大廳走進(jìn)了一位白發(fā)蒼蒼焦容滿面前來(lái)咨詢資格認(rèn)證工作事宜的群眾。在耐心聽(tīng)完她講述想給老伴辦理資格認(rèn)證但是有困難后，中心工作人員當(dāng)即留下信息，表示近期到該人員家中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證。

   24日，氣溫驟降，今年入冬以來(lái)最冷的一天。下午17點(diǎn)左右，何店人社中心工作人員走進(jìn)王店村三組金柱清家中。本因疾病困擾愁眉苦展的他看到我們的到來(lái)頓時(shí)喜笑顏開(kāi)，坐在沙發(fā)椅上幾欲起身相迎……我們連忙示意他坐下，因老兩口都是使用老人機(jī)，中心工作人員用自己的手機(jī)打開(kāi)流量開(kāi)始操作，受疾病影響口齒不清的金柱清連續(xù)四次無(wú)法通過(guò)資格認(rèn)證，他本人很著急,工作人員也很擔(dān)心，因?yàn)楫?dāng)日認(rèn)證操作時(shí)限不能超過(guò)六次。我們一邊耐心安慰他平復(fù)心情一邊仔細(xì)給他演示操作方式，終于在嘗試第五遍的時(shí)候獲得待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證通過(guò)?？吹剿樕下冻龅男θ?，我們終于松了一口氣。

  上門為困難群眾開(kāi)展領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證是何店人社中心落實(shí)"我為群眾辦實(shí)事"和"堅(jiān)持以人民為中心"的具體行動(dòng)體現(xiàn)。把人民放在心上，人民也會(huì)把你高高捧起。臨行，家屬真誠(chéng)的挽留我們吃晚飯被我們婉拒，一路相送直至我們走出視線，那些感恩戴德的話兒和感激涕零的場(chǎng)景令我們久久無(wú)法忘懷，我們的舉手之勞猶如冬天里的一把"火"溫暖了困難群眾的心窩，點(diǎn)燃了他們對(duì)生活的信心也指引著我們將溫暖繼續(xù)傳遞。