特殊群體有困難 上門(mén)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦——淅河人社中心為特殊群體辦實(shí)事解憂愁

靜心若雪

隨州論壇 （通訊員 陳陣 彭婭孌）真是十分感謝你們，不辭辛苦上門(mén)為老百姓服務(wù)！”隨州社會(huì)福利院負(fù)責(zé)人陳主任緊緊握住工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)道?！拔覀兏＠菏杖莸倪@些特殊人員，他們沒(méi)有家人、沒(méi)有身份信息、沒(méi)有生活來(lái)源，他們有的有智力障礙、有的有精神障礙、有的完全喪失行動(dòng)能力，因?yàn)橛辛四銈兊纳祥T(mén)服務(wù)，他們才能及時(shí)享受到黨和政府的溫暖，我代表他們向你們表示感謝！”

2023年2月初，隨州社會(huì)福利院負(fù)責(zé)人陳主任聯(lián)系到淅河人社中心，希望人社中心能協(xié)助院方向銀行協(xié)商，請(qǐng)銀行工作人員到福利院，為收容的50余名行動(dòng)不便的流浪人員集中激活社?？ń鹑诠δ?，保證他們能夠及時(shí)享受養(yǎng)老待遇。

為保證困難群體應(yīng)保盡保、待遇應(yīng)發(fā)盡發(fā)，淅河人社中心迅速將此情況向區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局進(jìn)行了專題匯報(bào)。在居保局的具體指導(dǎo)下聯(lián)系了淅河農(nóng)業(yè)銀行，并向銀行方詳細(xì)講解了居民養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放、社?？ㄈ采w的政策和工作要求，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，人社中心和銀行共同擬定了工作方案決定：先采取實(shí)地查看人員情況，分別找?guī)讉€(gè)能夠聽(tīng)懂指令并配合動(dòng)作和不能配合的人員，測(cè)試是否都能通過(guò)銀行開(kāi)卡系統(tǒng)錄入人臉完成開(kāi)卡工作，再對(duì)不能通過(guò)系統(tǒng)錄入人臉的部分人員，由淅河農(nóng)行向隨州總行報(bào)告，通過(guò)其他方式進(jìn)行社保卡金融功能激活工作。

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，絕大部分人員因面部變形嚴(yán)重，無(wú)法通過(guò)線下錄入人臉的方式進(jìn)行激活，經(jīng)過(guò)淅河農(nóng)行與隨州總行多次會(huì)議磋商，最后決定由隨州社會(huì)福利院的陳主任作為代理人，為所有收容的流浪人員辦理金融功能激活的工作。最終，在4月底前將所有到齡應(yīng)享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員社?？ń鹑诠δ芗せ睿_保這部分特殊人群待遇應(yīng)享盡享。

淅河人社中心副主任王玥璨表示：“提供上門(mén)服務(wù)是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升群眾獲得感的便民之舉，把工作現(xiàn)場(chǎng)‘搬到’福利院，既有效維護(hù)了特殊群體合法權(quán)益，也減輕了福利院的負(fù)擔(dān)，這種“一舉多得”的便民好事，我們會(huì)一直做下去，也是我們應(yīng)該做的。”