賣家與買家的對(duì)話

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賣家：“你是D總嗎?”

買家：“是的。”

賣家：“昨天我的同事跟Z姐說，我們的家具要先余款再發(fā)貨，Z姐一直很激動(dòng)……”

買家：“她是大學(xué)教授，很有修養(yǎng)，肯定不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地激動(dòng)。我們買東西，不管大大小小，別人都是客客氣氣、叔叔長(zhǎng)阿姨短地叫著，前幾天我們?nèi)ベI一條褲頭，服務(wù)員還到處找優(yōu)惠卡給我們打折（兩條，購(gòu)物中心）。賣東西的掛買東西的電話，我們還是第一次遇到。我們以前買東西，都是驗(yàn)貨之后再付余款的，對(duì)你們這種先付余款后發(fā)貨的做法不習(xí)慣，那么貴的東西，這么遠(yuǎn)運(yùn)過來，材質(zhì)、質(zhì)量問題、磕碰都不知道，擔(dān)心肯定是有道理的?！?br />
賣家：“我們GM家具是有38年歷史的大品牌，有很好的口碑，從來都是先付余款再發(fā)貨的，不會(huì)有什么問題的。盡管放心?！?br />
買家：“38年的做法也可以改一改，要有所創(chuàng)新，現(xiàn)在國(guó)家正在提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，只有創(chuàng)新生意才會(huì)更好。”

賣家：“這個(gè)沒辦法，公司的規(guī)定，我們改不了?！?br />
買家：“改不了可以好好說，讓買家容易接受。其實(shí)GM家具我們是這次看到才第一次知道有這個(gè)品牌，我們這次到你們市場(chǎng)去，是去找LB家具的。我們以前是買的LB家具，后來不做了，你們市場(chǎng)有LB家具，老板是隨州老鄉(xiāng)，已經(jīng)聯(lián)系上了，但是他的店還在裝修沒有開業(yè)，剛才他請(qǐng)我們到他的店里喝了茶。LB家具不會(huì)讓我們先付余款后發(fā)貨的，老板人很好?！?br />
賣家：“全國(guó)三大家具品牌，有GM、LB、XX（忘記了），都是大品牌，質(zhì)量過硬，消量非常好?！?br />
買家：“LB家具好就好在不光質(zhì)量好，還有濃厚的文化內(nèi)涵?！?br />
賣家：“我們的也是?！?br />
買家：“是的。可能你們的品牌大，不愁銷，說話就硬氣。”

賣家：“嘿嘿，不是你說的那樣的。不管怎么說，昨天是我們同事不好，先給你道歉。所以今天我來和你聯(lián)系?！?br />
買家：“昨天她們吵的時(shí)候，我就在旁邊，我覺得很好笑，賣東西的和買東西的，應(yīng)該是雙方互相協(xié)商，怎么會(huì)吵起來。賣東西的還會(huì)掛買東西的電話。哈哈哈。簡(jiǎn)直就像兩個(gè)人都在更年期。哈哈哈?！?br />
賣家：“你擔(dān)心運(yùn)輸過程中有磕碰，這個(gè)我們跟區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng)了，以前準(zhǔn)備通過物流給你送貨，現(xiàn)在由我們公司自己的人和車給你送貨，你可以放心，肯定會(huì)比物流包裝得更好。如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我們保證盡快給你們解決好?！?br />
既然是行規(guī)，經(jīng)過“友好”協(xié)商，順利付款收貨。
來自: iPhone客戶端

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